En innovatör med styrka inom visuallisering

Jag heter Jonny Nylund är 39 år, bor i Umeå men kommer ursprungligen från Nykarleby i Finland. Jag bor med min sambo Veronica har en dotter Nadja som är 20 år. Jag är en tekniskt kunnig person med stort intresse för innovativa problemlösningar. Utmaningen kan vara allt från att fixa en mopedmotor till att utveckla designen på en hemsida.

Jag är kreativ, envis och har en vilja att nå positiva resultat. I kombination med en lugn och kundorienterad attityd gör det mig lämpad till supportarbete. Min styrka ligger i att se problem och uppgifter ur flera infallsvinklar vilket ger en flexibilitet i att lösa uppgifter på ett effektivt sätt.

Jag har gedigen erfarenhet av first- och secondline support via mitt nuvarande arbete på Bredbandsbolaget där jag arbetar som företagets betalsupport för kunder vars problem hamnar utanför supportavgränsningarna. Jag hanterar också företagssupport då det segmentet kräver en större förståelse för speciallösningar.

Med mig i bagaget har jag erfarenhet av undervisning och handledning inom datorområdet. Där ingår en projektledarutbildning och vana av informationshantering samt webbdesign.
 

   / Jonny Nylund